Informații de bază

Noi, Viessmann Werke GmbH & Co. KG (denumite în continuare „Viessmann” sau „noi”), ca parte a grupului Viessmann, luăm protecția datelor dumneavaostră personale în serios și respectăm cu strictețe regulile legilor în vigoare privind protecția datelor în prezent. Aceasta include în special Regulamentul general privind protecția datelor, Regulamentul (UE) 2016/679 al Parlamentului European și al Consiliului (în continuare: „GDPR”).

Următoarea explicație vă oferă o imagine de ansamblu asupra modului în care utilizăm aplicațiile:

• ViCare și Vitotrol plus
• Interfețe de programare, așa-numitele API (nu sunt disponibile în toate țările),
• Asistenții de limbă (nu sunt disponibili în toate țările)

garantează protecția datelor, ce tip de date sunt colectate și procesate în ce scop și în ce bază legală.

Organism responsabil în sensul legii federale privind protecția datelor / GDPR:

Viessmann Werke GmbH & Co. KG
Viessmannstrasse 1
D-35108 Allendorf (Eder)
Telefon: +49 6452 70-0
Fax: +49 6452 70-2780
E-mail: info@viessmann.com

Domeniul de aplicare și termenii importanți

Domeniul de aplicare al declarației de protecție a datelor

Această declarație de protecție a datelor se aplică numai aplicațiilor ViCare și Vitotrol Plus și interfețelor de programare asociate, așa-numitele API, pentru crearea propriilor aplicații (denumite în continuare „aplicații” sau, dacă doar una este denumită „aplicație”) și utilizarea asistenților vocali pentru controlul generatoarelor de căldură.

Aplicațiile Viessmann pot conține legături către site-urile web ale altor furnizori, pentru care această declarație de protecție a datelor nu se aplică.

Termeni

Colectarea, transmiterea, stocarea, prelucrarea și alte utilizări de date cu caracter personal sunt, de asemenea, rezumate mai jos, sub termenul „procesare”.

Grupul Viessmann sunt companiile asociate cu Viessmann Werke GmbH & Co. KG. Acestea sunt cele asupra cărora putem exercita o influență decisivă.

Datele cu caracter personal sunt date prin care poți fi identificat personal sau alte date asociate.

Prelucrare în cadrul grupului Viessmann

În numele nostru, Viessmann Werke GmbH & Co. KG, lucrează:

• Viessmann Deutschland GmbH în scopuri de vânzare și marketing
• Viessmann Climate Solutions Berlin GmbH pentru operarea site-urilor web și marketing
• Viessmann IT Service GmbH pentru operarea sistemelor de backend

Datele colectate pot fi procesate sau transmise altor companii ale grupului Viessmann dacă:
• Ați dat consimțământul expres și informat în altă parte (de exemplu, notificare în aplicație),

• este necesar în cadrul grupului Viessmann, supus scopului și divizării muncii; În acest sens, au fost încheiate acorduri contractuale adecvate în cadrul grupului Viessmann,

• datele sunt puse la dispoziție pseudonimizate de către organismul responsabil, iar organismul responsabil garantează că compania din grupul comandat nu poate de-pseudonimiza aceste date sau

• datele sunt stocate anonim de către organismul responsabil, iar datele stocate în acest mod nu mai sunt supuse reglementărilor de protecție a datelor.

Trimiterea datelor cu caracter personal către companiile din grupul Viessmann și prelucrarea de către acestea are loc pe baza interesului legitim (art. 6 paragraful 1, clauza 1 lit.f. GDPR), cu excepția cazului în care ați dat o declarație de consimțământ.

Grupul Viessmann este interesat de procesarea specializată bazată pe diviziunea muncii. Contractele de prelucrare a datelor contractuale sunt încheiate cu toate aceste companii din grup, în conformitate cu articolul 28 GDPR.

Adresa IP

Adresa IP este identificarea globală valabilă a sursei accesului dumneavoastră la internet în momentul alocării de către furnizorul de internet. Este format din patru blocuri de numere separate prin puncte („IPv4”), sau este extins cu cifre suplimentare („IPv6”). De cele mai multe ori, ca utilizator privat, nu veți folosi o adresă IP constantă, deoarece furnizorul dumneavoastră vă va atribui doar temporar (așa-numita „adresă IP dinamică”). În cazul unei adrese IP alocate permanent (așa-numita „adresă IP statică”), în principiu este posibil să se atribuie în mod clar datele utilizatorului folosind această caracteristică. Cu excepția scopului de urmărire a accesului ilegal la site-ul nostru, în general nu utilizăm aceste date personal, ci evaluăm doar în mod anonim care dintre site-urile noastre web sunt preferate, câte accesuri se fac în fiecare zi și altele asemenea.

Principiile procesării datelor de către aplicații

Datele colectate de aplicații sau introduse de dumneavoastră în timpul utilizării aplicațiilor sunt utilizate de noi în scopurile explicate în această declarație de protecție a datelor. Altceva se aplică numai dacă ați dat o declarație de consimțământ corespunzătoare. Puteți revoca în orice moment consimțământul dumneavoastră privind protecția datelor, cu efect viitor. Puteți revoca declarația de consimțământ în orice moment, trimițând un e-mail la datenschutz@Viessmann.de

Ștergerea și blocarea

Datele cu caracter personal stocate vor fi șterse dacă vă revocați consimțământul pentru stocare, dacă datele nu mai sunt obligate să îndeplinească scopul stocării sau dacă stocarea acestora este inadmisibilă din alte motive legale. În măsura în care acest lucru este stipulat de o perioadă legală de păstrare, datele nu vor fi șterse, ci blocate pentru alte utilizări. Baza legală pentru aceasta este Art. 6 Paragraful 1 Clauza 1 c GDPR. Datele anonimizate nu sunt șterse neapărat.

Transfer în țări terțe

Companiile grupului Viessmann prelucrează / transmit datele pe care le furnizați în locații din Germania, Uniunea Europeană și țări terțe (inclusiv SUA) care au un nivel adecvat de protecție a datelor în conformitate cu. Articolul 45 GDPR sau garanții adecvate în conformitate cu Oferta articol 46 GDPR.

Dezvăluirea voluntară a datelor

Furnizarea datelor dumneavoastră cu caracter personal pe aceste aplicații nu este în general necesară prin lege sau contract. Nu sunteți obligat să trimiteți date cu caracter personal pe aceste aplicații. Cu toate acestea, furnizarea funcțiilor acestor aplicații necesită prelucrarea datelor dvs. personale.

Procesarea automată a datelor la apelarea aplicațiilor

Procesăm automat datele în așa-numitele Server-Log-Files, pe care aplicațiile le transmit serverelor noastre. Următoarele date sunt salvate automat în Server-Log-Files:
• Sistem de operare utilizat pe dispozitivul dumneavoastră
• Adresa IP a dispozitivului dumneavoastră
• Ora solicitării serverului
• ID dispozitiv al dispozitivului final

Pe de o parte, acest lucru este necesar din punct de vedere tehnic pentru funcționarea aplicațiilor și pentru furnizarea tuturor funcțiilor aplicațiilor. Baza legală pentru aceasta este Art. 6 Paragraful 1 Clauza 1 b GDPR.

Pe de altă parte, datele cu caracter personal din Server-Log-Files sunt procesate în baza articolului 6 alineatul (1) lit. f GDPR procesat. Această permisiune permite prelucrarea datelor cu caracter personal în contextul „interesului legitim” al persoanei responsabile, cu excepția cazului în care drepturile, libertățile sau interesele dumneavoastră. fundamentale le depășesc. Interesul nostru legitim este administrarea mai ușoară și capacitatea de a identifica și urmări hackingul. Puteți obiecta la această prelucrare a datelor în orice moment, dacă există motive care există în situația dumneavoastră particulară și care se pronunță împotriva procesării datelor. Este suficient un e-mail către responsabilul cu protecția datelor. Interesul nostru legitim rezultă din scopurile de colectare a datelor enumerate mai sus. În niciun caz, nu folosim datele colectate în scopul de a trage concluzii despre dumneavoastră.

Server-Log-Files împreună cu datele de mai sus sunt șterse automat după 30 de zile sau anonimizate dacă sunt utilizate pentru statistici. Ne rezervăm dreptul de a salva Server-Log-Files mai mult timp dacă există fapte care sugerează asumarea accesului neautorizat (cum ar fi încercarea de hacking sau un așa-numit atac DDOS).
 

Prelucrarea datelor în contextul comunicării cu un indicator de căldură

Scopul aplicațiilor este de a controla și analiza un indicator de căldură Viessmann, precum și controale suplimentare (individuale) ale camerei.

1. De îndată ce un indicator de căldură a fost activat în aplicația dumneavoastră prin intermediul componentei de comunicare corespunzătoare (de exemplu, VitoConnect) sau controale (individuale) ale camerei, datele sale de configurare și de funcționare, memoria de eroare, setările de configurare, profilele de temperatură (colectiv "date de încălzire") sunt trimise serverelor Viessmann situate în Uniunea Europeană și stocate acolo. Serverele sunt operate de Viessmann IT Service GmbH ca parte a procesării comenzilor în numele Viessmann Werke GmbH & Co KG. Aplicația citește datele și le pune la dispoziție, precum și funcțiile bazate pe aceste date. Baza legală pentru aceasta este Art. 6 Paragraful 1 Clauza 1 b GDPR.

2. Datele sunt utilizate pentru a furniza funcțiile aplicației, pentru a genera mesaje push (de exemplu, informații, întreținere, defecțiuni), pentru a crește siguranța în funcționare a instalației, pentru a îmbunătăți eficiența instalației și pentru a elimina defecțiunile. Datele sunt prelucrate de Viessmann Werke GmbH & Co KG pentru operarea aplicației. Baza legală pentru aceasta este Art. 6 Paragraful 1 Clauza 1 b GDPR. Datele sunt de asemenea utilizate pentru a îmbunătăți serviciile și dezvoltarea sistemului. Baza legală pentru aceasta este Art. 6 Paragraful 1 Clauza 1 f GDPR. Interesul nostru legitim este de a îmbunătăți serviciile și dezvoltarea sistemului. Puteți obiecta la această prelucrare a datelor în orice moment, dacă există motive care există în situația dumneavoastră particulară și care se pronunță împotriva procesării datelor. Este suficient un e-mail către responsabilul cu protecția datelor.

3. În plus, datele în contextul contractelor de prelucrare a comenzilor în numele Viessmann Werke GmbH & Co KG de Viessmann Deutschland GmbH (comparație unică de date cu datele de bază din zona de marketing), Viessmann Climate Solutions GmbH (procesare pentru analiza activităților de marketing - numai dacă a fost depusă declarația de consimțământ menționată mai jos) și Viessmann Heiztechnik GmbH (dezvoltarea ulterioară a aplicației) procesată. Baza legală pentru aceasta este Art. 6 Paragraful 1 Clauza 1 f GDPR. Interesul nostru legitim este îmbunătățirea marketingului, serviciilor și dezvoltării instalațiilor de către filiale specializate.

4. Eliberarea serviciului: Dacă ați activat funcția corespunzătoare în aplicații, date de încălzire și date de la comenzile (individuale) ale camerei, adresa indicatorului de căldură, numele și numărul dumneavoastră de telefon și alte date de contact sunt transmise unui specialist care ați activat în aplicații. Aveți opțiunea de a revoca această activare în orice moment din aplicații și astfel oprirea transmiterii datelor. Baza legală pentru aceasta este consimțământul dumneavoastră, Art. 6 Para. 1 Clauza 1 a GDPR. Dacă ați încheiat contracte suplimentare (de exemplu, contracte de întreținere sau prelungiri de garanție) încheiate cu antreprenorul dumneavoastră de specialitate și / sau Viessmann, poate fi necesar ca datele menționate mai sus să urmărească monitorizarea sistemului și măsurile care vor fi derivate din acesta (de exemplu, pentru contactarea și eliminarea defecțiunilor) contractantului de specialitate și / sau Viessmann.
În acest scop, funcția menționată mai sus pentru transmiterea datelor ca parte a comunicării de servicii poate fi activată pe durata contractului, la solicitarea unui contractant de specialitate sau Viessmann, chiar dacă nu ați activat-o în aplicație. Baza legală pentru aceasta este un contract între dumnavoastră. și specialist și / sau Viessmann, articolul 6 alineatul (1) teza 1 b GDPR.

5. În aplicații, aveți opțiunea de a debloca alți utilizatori de aplicații pentru indicatorul dumneavoastră de căldură. După activare, datele de încălzire de la indicatorul de căldură sunt de asemenea transferate către acești utilizatori. Baza legală pentru aceasta este consimțământul dvs., Art. 6 Para. 1 Clauza 1 a GDPR. În aplicații, aveți opțiunea oricând să revocați activarea și să opriți astfel transmiterea datelor.

6. În unele țări, Viessmann oferă opțiunea de a utiliza asistenți vocali (de exemplu, Amazon Alexa) pentru a controla indicatorul de căldură. Puteți achiziționa extensia necesară (de ex. Alexa Skill) de la furnizorul asistentului vocal și să o instalați pe dispozitivul respectiv. După introducerea datelor de autentificare, asistentul vocal este conectat la indicatorul dumneavoastră de căldură și comunică prin componentele cloud necesare ale sistemului de asistență vocală și Viessmann. Viessmann nu are nicio influență asupra procesării datelor dumneavoastră de către furnizorul sistemului de asistență lingvistică pe care l-ați selectat. Prin urmare, vă rugăm să rețineți reglementările privind protecția datelor. Din sistemul de asistență lingvistică pe care îl utilizați, primim date despre dacă și cum utilizați asistentul de limbă cu produsele noastre. Baza legală pentru prelucrarea datelor de către noi este contractul încheiat între dumneavoastră și noi pentru achiziționarea extensiei (mediat de către furnizorul sistemului dumneavoastră de asistență lingvistică), Art. 6 Para. 1 Clauza 1 b GDPR. Puteți dezactiva sau dezinstala extensia în orice moment pentru a încheia conexiunea asistentului vocal cu indicatorul de căldură și, astfel, pentru a încheia transmiterea datelor dumneavoastră către Viessmann.

7. Datele sunt utilizate și eventual transmise în formă pseudonimizată în scopul creșterii siguranței operaționale a instalației, îmbunătățirea eficienței instalației, eliminarea defecțiunilor și îmbunătățirea dezvoltării serviciilor și a instalațiilor de către alte companii ale grupului Viessmann în numele Viessmann Werke GmbH & Co KG (Procesarea comenzilor). Rezultatele acestor analize pot fi transmise la Viessmann Werke GmbH & Co KG și altor companii ale grupului Viessmann în cadrul unui acord de prelucrare a datelor de comandă, de-pseudonimizat acolo și utilizat de către aceștia în termenii de utilizare a aplicației și a acestei declarații de protecție a datelor. Pseudonimizat înseamnă că nu este posibil pentru terți sau alte companii din Grupul Viessmann să vă atribuie personal datele de sistem. Datele personale (cum ar fi numele, adresa, utilizatorul sistemului) nu vor fi transmise. Viessmann asigură că nicio altă persoană, cu excepția companiilor din grupul menționate mai sus, nu au acces la date de pseudonimizate. Baza legală pentru aceasta este Art. 6 Paragraful 1 Clauza 1 f GDPR. Interesul nostru legitim este de a îmbunătăți serviciile și dezvoltarea sistemului.

8. Datele sunt utilizate și, eventual, transmise într-o formă complet anonimă în scopul creșterii siguranței operaționale a instalației, îmbunătățirii eficienței instalației, eliminării defecțiunilor și îmbunătățirii serviciilor și dezvoltării instalațiilor de către companiile grupului Viessmann și terți. Anonimizat înseamnă că nu este posibil pentru terți și Viessmann să vă atribuie personal date de sistem și că nu vi se pot atribui ulterior personal. Datele personale (cum ar fi numele, adresa, utilizatorul sistemului) nu vor fi transmise. O bază legală nu este necesară pentru prelucrarea datelor complet anonimizate.

Datele vor fi păstrate atâta timp cât ai un cont de utilizator cu noi, cu excepția cazului în care acestea sunt încă necesare în alte scopuri legal justificate. De asemenea, datele anonime pot fi stocate mai mult timp.

Prelucrarea datelor ca parte a contului de utilizator

La crearea contului de utilizator, introduceți date pe care le furnizăm în scopul funcționării aplicației. Aceste date conțin în special adresa dumneavoastră de e-mail, adresa indicatorului de căldură, numele și numărul dumneavoastră de telefon. Baza legală pentru aceasta este executarea contractului, articolul 6 alineatul (1) lit. b GDPR.

Datele contului de utilizator vor fi șterse dacă vă anulați contul cu noi sau, dacă sunt încă necesare pentru alte scopuri legal justificate, sunt stocate, legate în aceste scopuri. Datele contului de utilizator din bazele de date în scopul de rezervă a datelor sunt șterse automat după 90 de zile. Cele de mai sus din alin. Prelucrarea datelor descrisă în contextul comunicării cu un indicator de căldură continuă să aibă loc sub formă anonimizată.

Publicitate și consimțământ publicitar

După primirea consimțământului dumneavoastră, Viessmann Werke GmbH & Co KG vă poate folosi adresa de e-mail și datele colectate de aplicație în scopul de a trimite informații despre produse și publicitate, precum și sondaje pentru cercetarea pieței și a opiniei. Baza legală pentru aceasta este Art. 6 Paragraful 1 Clauza 1 a GDPR. Puteți revoca acest acord în orice moment.

Dacă v-ați dat consimțământul expres în acest sens, numărul dumneavoastră de telefon poate fi utilizat de Viessmann Werke GmbH & Co KG pentru a trimite informații despre produse și publicitate, precum și sondaje pentru cercetarea pieței și a opiniei. Baza legală pentru aceasta este Art. 6 Paragraful 1 Clauza 1 a GDPR. Puteți revoca acest acord în orice moment.

Viessmann Werke GmbH & Co KG are dreptul să încredințeze terților în cadrul unui contract de procesare a comenzilor cu implementarea măsurilor de publicitate prin telefon, e-mail și sub instrucțiunea Viessmann Werke GmbH & Co KG și să transmită datele dumneavoastră în acest scop.

Informații generale și dispoziții pentru aplicațiile Viessmann

Utilizarea Firebase

Viessmann utilizează instrumentul de analiză Google Firebase din aplicații pentru a analiza comportamentul dumneavoastră atunci când utilizați aplicațiile. Datele puse la dispoziție și utilizate sunt colectate și stocate complet anonim. Am convenit cu Google LLC în conformitate cu articolul 46 GDPR aplicarea clauzelor contractuale standard ale UE. Aceste date sunt stocate după anonimizarea completă în SUA. Baza legală pentru aceasta este articolul 6 alineatul (1) din GDPR. Interesul nostru legitim constă în analiza utilizării aplicațiilor noastre și îmbunătățirea și dezvoltarea ulterioară a aplicațiilor. Puteți obiecta la această prelucrare a datelor în orice moment, dacă există motive în situația dumneavoastră particulară și care se pronunță împotriva procesării datelor. Este suficient un e-mail către responsabilul cu protecția datelor.

Utilizarea țesăturii și a accidentelor

Viessmann utilizează instrumentul pentru dezvoltatori Fabric de la Google în ViCare pentru a evalua capacitatea de utilizare și interacțiunea utilizatorilor în cadrul aplicației. Datele puse la dispoziție și utilizate sunt colectate și stocate complet anonim. Am convenit cu Google LLC în conformitate cu articolul 46 GDPR aplicarea clauzelor contractuale standard ale UE. Baza legală a utilizării țesăturilor și crashlytics este art. 6 paragraful 1 f GDPR. Utilizarea țesăturii se bazează pe interesul legitim de analiză, dezvoltare ulterioară, îmbunătățire, optimizare, securitatea ViCare și servește la îmbunătățirea continuă a aplicației ViCare și a serviciilor conexe. Puteți obiecta la această prelucrare a datelor în orice moment, dacă există motive în situația dumneavoastră particulară și care se pronunță împotriva procesării datelor. Este suficient un e-mail către responsabilul cu protecția datelor.
Viessmann utilizează instrumentul pentru dezvoltatori Crashlytics din ViCare pentru a evalua capacitatea de utilizare și interacțiunea utilizatorilor în cadrul aplicației, oferită de o filială 100% a Google LLC. Aceasta oferă informații despre utilizarea aplicației, precum și informații utile cu privire la prăbușirile neprevăzute sau alte defecțiuni ale aplicației și ajută Viessmann să corecteze eventualele erori. Baza legală pentru aceasta este articolul 6 alineatul (1) din GDPR. În timpul procesării, datele sunt transferate în SUA într-o manieră protejată prin aplicarea clauzelor contractuale standard ale UE, convenite cu Google LLC în conformitate cu articolul 46 GDPR. Puteți obiecta la această prelucrare a datelor în orice moment, dacă există motive în situația dumneavoastră particulară și care se pronunță împotriva procesării datelor. Este suficient un e-mail către responsabilul cu protecția datelor.

Utilizarea cookie-urilor pentru autentificare

Aplicațiile folosesc cookie-uri. Fișierele text care sunt create de fiecare dată când vă conectați pentru a autentifica utilizatorul, sunt salvate pe dispozitivul final și șterse atunci când vă deconectați / ieșiți din contul de utilizator. Baza legală este articolul 6 alineatul (1) b GDPR, prelucrarea datelor este necesară pentru a efectua contractul cu dumneavoastră.

Informații privind drepturile celor afectați

Această parte a declarației de protecție a datelor oferă informații suplimentare despre cum îți poți exercita drepturile de persoană vizată. Exercitarea drepturilor dumneavoastră de ex. Ștergerea, restricționarea procesării poate duce la o restricționare a funcționalităților aplicației până la a fi inutilizabile.

Identitatea ta

Pentru a respecta drepturile persoanelor vizate în cadrul GDPR, poate fi necesar ca noi să solicităm informații suplimentare pentru a vă dovedi identitatea în cazurile de date cu caracter personal care au fost colectate pe baza relațiilor contractuale sau în caz de îndoială justificată. Acest lucru este în special în cazul în care există o solicitare electronică de informații, dar informațiile expeditorului nu permit să se tragă concluzii cu privire la o persoană fizică în cauză.

Aveți dreptul

• de a solicita informații despre datele dumneavoastră personale prelucrate de noi în conformitate cu articolul 15 GDPR. În special, puteți obține informații despre scopurile de prelucrare, categoria de date cu caracter personal, categoriile de destinatari cărora le-au fost sau vor fi dezvăluite datele dumneavoastră, perioada de stocare planificată, existența unui drept la corecție, ștergere, restricție de prelucrare sau opoziție, existența unui drept de a depune o reclamație, originea datelor dumneavoastră, cu excepția cazului în care au fost colectate de noi și a existenței unei decizii automate, inclusiv a profilării și, dacă este necesar, a informațiilor semnificative despre detaliile acesteia;

• în conformitate cu articolul 16 GDPR de a solicita imediat corectarea datelor personale incorecte sau incomplete stocate de noi;

• de a solicita ștergerea datelor dumneavaostră personale stocate de noi, în conformitate cu articolul 17 GDPR, cu excepția cazului în care prelucrarea pentru exercitarea dreptului la libertatea de exprimare și informație, pentru îndeplinirea unei obligații legale, din motive de interes public sau pentru afirmare, exercitare sau apărare

• să solicitați restricționarea procesării datelor dumneavaostră cu caracter personal în conformitate cu articolul 18 GDPR, cu condiția ca exactitatea datelor să fie contestată de dumneavaostră. Prelucrarea este ilegală. În cazul în care refuzați să le ștergeți și noi nu mai avem nevoie de date, dumneavostră totuși aveți nevoie de acesta pentru a afirma, a exercita sau a apăra pretenții legale sau ați obiectat la prelucrare în conformitate cu articolul 21 GDPR

• în conformitate cu articolul 20 GDPR, să a primiși datele dumneavoastră personale pe care ni le-ați furnizat într-un format structurat, comun și care poate fi citit automat sau pentru a solicita transferul către o altă persoană responsabilă;

• în măsura în care avem date bazate pe temeiul legal de la art. 6 (1) lit. f GDPR („interes legitim”), vă puteți opune oricând acestei prelucrări de date, dacă există motive care există în situația dvs. particulară și care se pronunță împotriva procesării datelor.

Pentru a exercita aceste drepturi, vă rugăm să contactați:

Responsabilul cu protecția datelor Viessmann Group
Viessmannstrasse 1
D-35108 Allendorf (Eder)
Telefon: +49 6452 70-0
Fax: +49 6452 70-2780
E-mail: datenschutz@viessmann.com

• să vă retragem acordul dat în orice moment în conformitate cu articolul 7 alineatul (3) GDPR. Drept urmare, nu mai putem continua prelucrarea datelor pe baza acestui acord în viitor;

Vă puteți retrage consimțământul prin:

widerruf@viessmann.com

• să facă plângere la o autoritate de supraveghere în conformitate cu articolul 77 GDPR. De regulă, puteți contacta autoritatea de supraveghere la domiciliul dumneavoastră obișnuit, la sediul companiei al companiilor partenere sau la sediul companiei Viessmann. În principiu, cu toate acestea, sunteți liber să vă adresați autorității de supraveghere.

Autoritatea de supraveghere responsabilă pentru Viessmann Werke GmbH & Co. KG

Ofițerul de protecție a datelor Hessian
Caseta 3163
D-65021 Wiesbaden
Telefon: +49 611 1408-0
Fax: +49 611 1408-900
E-mail: poststelle@datenschutz.hessen.de

Date de contact

Încrederea dumneavaostră este importantă pentru noi. Prin urmare, dorim să vă răspundem oricând la întrebările dumneavoastră despre prelucrarea datelor personale. Dacă aveți întrebări la care această declarație de protecție a datelor nu a putut răspunde sau dacă doriți informații mai detaliate, vă rugăm să ne contactați:

Viessmann S.R.L.
DN 1, km 174 +941, nr.2
507075 Ghimbav (Brașov)

Telefon: 0040 268 407 800
Fax: 0040 268 407 840

E-Mail: info-ro@viessmann.com

Detalii de contact ale responsabilului cu protecția datelor:
Responsabilul cu protecția datelor Viessmann Group
Viessmannstrasse 1
D-35108 Allendorf (Eder)
Telefon: +49 6452 70-0
Fax: +49 6452 70-2780
E-mail: datenschutz@viessmann.com

Autoritatea de supraveghere
Ofițerul de protecție a datelor Hessian
Caseta 3163
D-65021 Wiesbaden
Telefon: +49 611 1408-0
Fax: +49 611 1408-900
E-mail: poststelle@datenschutz.hessen.de

Aviz de securitate

Ne străduim să vă salvăm datele personale, luând toate opțiunile tehnice și organizaționale, astfel încât acestea să nu fie accesibile pentru terți. Atunci când comunicăm prin e-mail, nu putem garanta securitatea completă a datelor, de aceea vă recomandăm să trimiteți informații confidențiale prin poștă.

ViCare_Vitotrol Plus_Version_3.6