Declarația de protecție a datelor

Noi, Viessmann SRL (denumiți în continuare "Viessmann" sau "noi"), ca parte a Grupului Viessmann, tratăm cu mare responsabilitate datele Dumneavoastră personale și respectăm în mod strict legile aplicabile în prezent. Acestea includ, în special, Regulamentul General privind Protecția Datelor ("GDPR", Regulamentul (UE) 2016/679 al Parlamentului European și al Consiliului Comunităţii Europei. Informațiile personale sunt orice informații care vă identifică personal sau alte informații asociate cu Dumneavoastră.

Datele personale sunt colectate pe site-urile noastre și prelucrate atunci când folosim aplicațiile și serviciile noastre numai în măsura în care este necesar. 

Paginile de web Viessmann conțin link-uri către alte pagini web. Viessmann nu este răspunzatoare pentru politica protecției datelor si continutul acestor pagini web.

Prelucrarea datelor prin solicitarea paginilor noastre web și prin utilizarea aplicațiilor noastre

Viessmann colectează și stochează automat informațiile din fișierele jurnalului de server pe care le transmite browserul sau aplicația dvs. Aceste date nu pot fi atribuite de Viessmann unor persoane individuale. Nu există o îmbinare a acestor date cu alte surse de date. Acestea sunt:

● Tip / versiune browser

● Sistemul de operare utilizat

● URL-ul Referrer (pagina vizitata anterior)

● Hostname -Numele gazdei calculatorului de acces (adresa IP)

● Ora solicitării serveruluiPentru Viessmann, aceste date nu trebuie atribuite anumitor persoane.

O îmbinare a acestor date cu alte surse de date nu se va face. Datele sunt doar pentru evaluarea statistică internă.

Prelucrarea datelor pentru accesul la site-urile și aplicațiile noastre - „Contul Viessmann”

Viessmann folosește un sistem central de gestionare a identității și accesului („IAM”) în plus față de funcțiile de conectare convenționale (de exemplu, ID de utilizator și parolă) pentru acordarea, schimbarea și ștergerea autorizațiilor de acces și acces pentru site-urile web și aplicațiile care nu sunt publice sau care nu pot fi utilizate în mod liber. În acest scop, următoarele date personale vor fi prelucrate de la dumneavoastră.:

• Adresa de e-mail
• Parola
• Site-ul web / cea mai recentă aplicație folosită
• Rol (uri) de utilizator
• Marcaj de timp al ultimei autentificări reușite
• Prenume, nume și alte date (în funcție de site-ul web / aplicația utilizată)
• Număr de telefon (pentru autentificare cu 2 factori)

Datele de mai sus sunt prelucrate de către noi în următoarele scopuri:

• Crearea „Contului Viessmann”
• Crearea și gestionarea drepturilor de acces la aplicații și site-uri web
• Crearea și administrarea drepturilor de acces bazate pe roluri în cadrul aplicațiilor și site-urilor web
• Verificarea și afișarea autorizațiilor de către / pentru funcțiile responsabile respective pentru site-urile și aplicațiile individuale de la Viessmann
• Comunicarea informațiilor de pe site-ul web și din aplicația utilizată (de exemplu, modificări, mesaje de eroare, inovații etc.)
• Crearea și utilizarea cifrelor cheie agregate („anonimizate”) privind utilizarea site-urilor și a aplicațiilor
În funcție de site-ul sau aplicația utilizată, permisiunea de a prelucra datele dumneavoastră personale este acordată din următoarele motive
• Îndeplinirea unui contract cu dumneavoastră în conformitate cu art. 6 alin. 1 lit b, al cărui subiect include și utilizarea site-urilor web sau a aplicațiilor Viessmann,
• consimțământul dumneavoastră în conformitate cu GDPR art. 6 alin., dacă vi se solicită în mod explicit acest lucru sau
• în interesul nostru legitim conform GDPR Art. 6 alin. 1 lit. f.

Ultima permisiune menționată permite prelucrarea datelor cu caracter personal în cadrul „interesului legitim” al operatorului, în măsura în care drepturile, libertățile sau interesele dumneavoastră fundamentale nu prevalează. Interesul nostru legitim este administrarea eficientă a drepturilor de acces și acces și protecția site-urilor web și a aplicațiilor, precum și a datelor procesate acolo împotriva utilizării neautorizate (de exemplu, divulgarea, modificarea, ștergerea). Vă puteți opune oricând la această prelucrare a datelor dacă există motive legate de situația dumneavoastră particulară care se opun prelucrării datelor. În acest scop este suficient un e-mail către responsabilul cu protecția datelor. Înainte de a vă opune, vă rugăm să verificați dacă nu puteți șterge singur contul de utilizator. Unele roluri ale utilizatorilor, în special cele bazate pe consimțământ, vă permit, de asemenea, să ștergeți datele dumneavoastră personale ca parte a unui process de autoservire.

În niciun caz nu folosim datele colectate pentru a trage concluzii suplimentare despre persoana dumneavoastră sau pentru a crea profiluri.

Datele menționate mai sus vor fi șterse automat sau, în cazul utilizării pentru statistici, vor fi anonimizate în cazul în care contul dumneavoastră de utilizator este inactiv mai mult de 360 de zile (ultima autentificare sau utilizarea site-ului web sau a aplicației). Veți primi informații corespunzătoare de la noi înainte de expirarea acestei perioade. Ne rezervăm dreptul de a stoca date cu caracter personal pentru o perioadă mai lungă de timp dacă acest lucru rezultă din motive legale sau contractuale sau dacă există fapte care sugerează asumarea accesului neautorizat.
 

Cookie-uri și utilizarea instrumentelor de analiză

Viessmann folosește așa-numitele cookie-uri în mai multe locuri pe site-urile sale web și în aplicațiile sale. Acestea servesc pentru a face oferta noastră mai prietenoasă, eficientă și sigură. Fișierele cookie sunt fișiere text mici stocate pe computer și stocate de browserul dvs. Majoritatea cookie-urilor pe care le folosim sunt așa-numitele cookie-uri de sesiune. Acestea vor fi șterse automat la sfârșitul vizitei. Cookie-urile nu dăunează computerului și nu conțin viruși.

De asemenea, Viessmann utilizează instrumente de analiză în acest scop, cum ar fi tendințele Web sau managerul de etichete Google (Firebase). Datele furnizate și utilizate sunt colectate și stocate complet anonimizate. Depozitarea acestor date poate avea loc și în afara Uniunii Europene.

Atunci când implementăm și folosim instrumente de analiză și tehnologii de urmărire, anonimăm cât mai curând posibil datele personale fie din partea furnizorului, reglementate prin contracte adecvate, fie ca parte a utilizării noastre inițiale, astfel încât dreptul la informație nu poate fi exercitat asupra tuturor tehnologiilor enumerate mai jos.

Prin setările corespunzătoare ale browserului dvs. sau ale aplicațiilor sau ale mediului de operare al sistemului de operare pentru acest lucru (iOS, Android), puteți împiedica transmiterea acestor date, dar acest lucru poate duce la probleme atunci când apelează, funcționează conținutul sau serviciul oferit. 

În plus, în anumite cazuri folosim cookie-uri pentru a măsura succesul și pentru a optimiza eforturile noastre de publicitate. Un cookie este setat de îndată ce vă contactați la un mediu de publicitate Viessmann (de ex. Anunț banner) conectat prin Adform. Cookie-ul conține un ID de publicitate și este creat cu o valabilitate de 60 de zile. Nu există funcții (cum ar fi adresa IP completă, prenumele, numele, adresa, adresa de e-mail) care vă permit să fiți identificați personal. Cu toate acestea, pe baza codului de publicitate, recunoaștem materialele publicitare care au adus atenția Viessmann. Grupul Viessmann nu va îmbina niciodată ID-ul publicitar cu date personale.Utilizatorii care nu doresc să participe la urmărirea conversiilor pot dezactiva cookie-ul Adform din browser-ul lor la adresa http://site.adform.com/privacy-policy-opt-out.

Dezactivarea Google Analytics

Puteți preveni colectarea de către Google Analytics dând clic pe butonul următor. Se va seta un cookie de oprire care va împiedica colectarea ulterioară a datelor dvs. atunci când vizitați acest site web:

Utilizarea și transmiterea datelor cu caracter personal

În măsura în care ne-ați furnizat date cu caracter personal, noi le folosim numai pentru a răspunde solicitărilor dumneavoastră, pentru derularea contractelor încheiate cu dumneavoastră, pentru administrarea tehnică, pentru activitățile de autentificare și pentru serviciile oferite pe site-urile sau aplicațiile respective. Orice utilizare a datelor personale furnizate de alte servicii sau în alte scopuri se face doar în baza consimțământului dumneavoastră prealabil. Puteți revoca acest consimțământ în orice moment.

Datele dvs. personale vor fi încredinţate terților sau transmise în alt mod dacă acest lucru este necesar în scopul derularii contractului - în special transferul datelor de comandă către furnizori pentru scopuri de facturare, cum sau ați consimțit anterior. Aveți dreptul în orice moment să vă revocați acordul cu efect pentru viitor.

Ștergerea datelor cu caracter personal se face dacă revocați consimțământul dvs. pentru stocare, dacă cunoașterea lor nu mai este necesară pentru îndeplinirea scopului pentru care au fost stocate sau dacă salvarea lor este posibilă din motive legale.

Dreptul la informație și ștergere

Aveți dreptul la informații gratuite cu privire la datele stocate despre dvs., originea și destinatarii și scopul stocării. În plus, în conformitate cu dispozițiile legale, aveți dreptul să corectați și să ștergeți datele dvs. personale. 

Alte informații

Încrederea dvs. este importantă pentru noi. Prin urmare, dorim să va oferim în orice moment răspunsuri în ceea ce privește prelucrarea datelor dvs. personale. Dacă aveți întrebări referitoare la aceasta declarație de protectia datelor sau dacă doriți informații mai detaliate, vă rugăm să ne contactați:

Viessmann Werke GmbH & Co. KG
Viessmannstraße 1
35108 Allendorf (Eder)

Telefon: 06452 70-0
Telefax: 06452 70-2780

E-Mail: datenschutz@viessmann.com

Observații privind securitatea datelor

Facem toate eforturile pentru a stoca datele dvs. personale prin luarea de măsuri tehniceși organizatorice, astfel încât acestea să nu fie accesibile terților. Atunci când se comunica informații prin e-mail, securitatea completă a datelor nu poate fi garantată, așa că vă recomandăm să trimiteți informații confidențiale prin poștă.